Customer Help
Ρωτηστε μας να σας εξυπηρετήσουμε!
συχνά ερωτήματα
Παραγγελίες & Αποστολές
Τα ετοιμοπαράδοτα προϊόντα συσκευάζονται και ετοιμάζονται για αποστολή την ίδια ημέρα (εργάσιμη) που θα πραγματοποιηθεί η παραγγελία σας
Oταν ολοκληρωθεί παραγγελία σας ενημερώνεστε με sms ή email με τον αριθμό αποστολής – tracking number
Η συναλλαγή οποιαδήποτε κάρτας γίνεται σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας EUROBANK. Η επιχείρηση μας δεν ε
Χρεώνεστε για μεταφορικά μόνο όταν η παραγγελία σας δεν ξεπερνάει το ποσό των 49€
Τα προϊόντα όταν ετοιμάζονται για αποστολή συσκευάζονται προσεκτικά σε σκληρό kraft κουτί έτσι ώστε να παραλάβετε το προϊόντα σας σε άριστη κατάσταση!
συχνά ερωτήματα
Μέθοδος πληρωμής της tbi
Αφού μεταφερθείς στο ασφαλές περιβάλλον της tbi bank, θα σου ζητηθεί να
συμπληρώσεις τα στοιχεία σου:
Για αγορές με τις 4 άτοκες δόσεις: επιβεβαίωση ταυτότητας και χρεωστική κάρτα για την
πρώτη πληρωμή
Για αγορές με την έντοκη χρηματοδότηση (3 – 60 μηνιαίες πληρωμές): σύνδεση στο
gov.gr με τους κωδικούς του TaxisΝet για να γίνει αυτόματα η επιβεβαίωση εισοδήματος
και στη συνέχεια, επιβεβαίωση ταυτότητας
Oταν ολοκληρωθεί παραγγελία σας ενημερώνεστε με sms ή email με τον αριθμό αποστολής – tracking number
Εάν το επιθυμείς, οποιαδήποτε στιγμή μπορείς να εξοφλήσεις μέρος ή και το σύνολο της
χρηματοδότησής σου, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Επικοινώνησε με την
Εξυπηρέτηση Πελατών της tbi bank για να ενημερωθείς για τη διαδικασία
Το πλάνο πληρωμών της tbi bank δεν είναι διαθέσιμο ως τρόπος πληρωμής για αγορές
που απαιτούν την έκδοση τιμολογίου.
Κάθε αίτηση δημιουργεί σε πραγματικό χρόνο μια νέα αυτοματοποιημένη
αξιολόγηση έγκρισης με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα, οπότε μια απόρριψη δε
σημαίνει ότι θα απορρίπτονται και οι μελλοντικές αιτήσεις.
Σε περίπτωση απόρριψης μπορείς αν θες να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση
Πελατών της tbi bank για περισσότερες λεπτομέρειες
Τα πράγματα είναι πολύ απλά!
Μπορείς να αποπληρώσεις τις δόσεις των χρηματοδοτήσεών σου, κατεβάζοντας την
εφαρμογή της tbi bank – διαθέσιμη σε iOs & Android. Δες αναλυτικά όλους του
διαθέσιμους τρόπους αποπληρωμής εδώ
Αφού συμπληρωθούν όλα τα απαραίτητα στοιχεία, πραγματοποιείται η αξιολόγηση.
Η έγκριση είναι άμεση για τις 4 άτοκες δόσεις, ενώ για τα μεγαλύτερα ποσά με την
έντοκη χρηματοδότηση μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερος χρόνος. Μην
ανησυχείς, θα λάβεις ενημέρωση από την tbi bank μόλις εγκριθεί. Με την υπογραφή
της σύμβασης χρηματοδότησης θα καταχωριστεί η παραγγελία σου και τα προϊόντα
θα είναι σύντομα κοντά σου
αν πρέπει να αλλάξετε ένα προϊόν
Αλλαγές & Επιστροφές
Η πολιτική μας υπάρχει αναλυτικά στη σελίδα επιστροφές προιοντων.
Επικοινωνείτε μαζί μας στο 210 4296900 και τα αλλάζουμε μαζί.
Η Παραγγελία είναι δεσμευτική μόνο σε προϊόντα τα οποία δεν είναι ετοιμοπαράδοτα.
Οπότε σε προϊόντα που εμφανίζονται με άμεση διαθεσιμότητα μπορείτε να αλλάξετε γνώμη. (Εξαιρούνται τα γυαλιά οράσεως – κατασκευής)
Φυσικά και μπορείτε ο χρόνος διαθεσιμότητας στα προϊόντα αναφέρεται στη σελίδα προϊόντος.