Συχνές ερωτήσεις
Απαντάμε στα ερωτήματα σας
Τα ετοιμοπαράδοτα προϊόντα με την ένδειξη διαθεσιμότητας “Άμεσα διαθέσιμο” ετοιμάζονται και συσκευάζονται για αποστολή την ίδια ημέρα της παραγγελίας σας. Η ACS παραδίδει την παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη. Σε δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά υπολογίστε 1 με 2 ημέρες επιπλέον.
Τα προϊόντα που εμφανίζονται με διαθεσιμότητα “Διαθέσιμο από 4-10 ημέρες” παραγγέλνονται στην εκάστοτε αντιπροσωπεία αποκλειστικά για εσάς και ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 10 εργάσιμες ημέρες.
Επιστροφές γίνονται στα ετοιμοπαράδοτα προϊόντα στο κατάστημα – εξαιρούνται φακοί οράσεως κατασκευής και φακοί επαφής και υγρά.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε ενημερωτικό email στο οποίο θα αναφέρετε ο αριθμός αποστολής της acs. Εναλλακτικά λαμβάνετε sms της μορφής https://a.acssp.gr/track/?k=etr:xxxxxx όπου xxxx ο αριθμός αποστολής του δέματος σας.
Όλα τα γυαλιά (ηλίου & σκελετοί οράσεως) έχουν εγγύηση 2 έτη και αφορούν αστοχία υλικού. Η εγγύηση δεν καλύπτει σπάσιμο ή φθορά που έχει προκληθεί από τη χρήση.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 4296900 η στείλτε μας email στο [email protected] με τον αριθμό της παραγγελίας σας και τη νεα διεύθυνση αποστολής
Χρειάζεστε ένα νέο ζευγάρι φακούς ή ένα ζευγάρι βραχίονες στείλτε μας τον κωδικό του γυαλιού να σας ενημερώσουμε για τον χρόνο και το κόστος των ανταλλακτικών.
Στοιχεία Καταστήματος
Ωράριο καταστήματος
Δευτέρα & Τετάρτη 09.30 – 16.00
Τρίτη, Πέμπτη & Παρασκευή 09.30 – 20.30
Σάββατο 10.00 – 15.30